Pengembalian dan Penukaran

Kami tidak menerima penukaran dan pengembalian atas barang yang sudah di beli.

Kami akan memberikan penukaran barang jika:

  • SEGEL kemasan produk yang diterima sudah dalam keadaan TERBUKA.
  • Jenis Barang yang diterima tidak sesuai dengan yang dipesan.
  • Dapat memberikan bukti bahwa produk dibeli langsung dari kami, sehingga kami dapat melacak pembelian Anda.

Keluhan atau permintaan penukaran barang harus dilakukan maksimal dalam waktu 7 (tujuh) hari setelah penerimaan produk, melalui email (admin@makanankeluargasehat.com) ataupun Customer Service (WA 0812-9559-314) kami.

Barang pengganti akan dikirimkan dalam jangka waktu kurang lebih 7 hari* kerja setelah keluhan disetujui.

*Bisa lebih dari tujuh hari jika barang tidak tersedia.